Shakes & Fidget

Siema, mam od kilku dni problem z zalogowaniem się na konto a Support s&f mi nie odpisuje wiec pisze tutaj. A mianowicie kiedy wybieram serwer na który chce się zalogować wpisuje nazwę i podaje hasło to wyświetla się, że hasło jest niepoprawne, a kiedy próbuje odzyskać hasło po przez adres e-mail wyświetla się że ten adres e-mail nie jest połączony z tym kontem mimo iż mam na tym adresie maila z potwierdzeniem rejestracji. Stąd moje pytanie czy ma ktoś pomysł i wie jak to naprawić bo bardzo zależy mi na tym koncie. Z góry dzięki :)